Das Coronavirus breitet sich rasant aus, so müssen die verschiedenen Kreuzfahrt-Unternehmen entsprechend reagieren und zusätzliche Sicherheit- und Hygienemaßnahmen auffahren, um beispielsweise eine Quarantäne wie bei der Diamond Princess zu umgehen.
Pullmantur Cruises verbietet Gästen, die vor der Kreuzfahrt durch Festland China, Macau oder Hong Kong, Iran, Südkorea und Italien (einschließlich Flughafentransits) gereist sind die Mitfahrt an Bord der Schiffe. Die Gäste erhalten neben der vollen Kostenerstattung einen Rabatt in Höhe von 50% auf eine andere, zukünftige Kreuzfahrt mit Pullmantur Cruises. Darüberhinaus werden bei der Einschiffung umfangreiche Gesundheits-Screenings durchgeführt.
,,Sehr geehrte Gäste,
Folgende wichtige Informationen haben wir zu Ihrer bevorstehenden Kreuzfahrt mit Pullmantur Cruises erhalten, die wir Ihnen gerne weiterleiten möchten:
Die Sicherheit unserer Gäste und Besatzungsmitglieder hat für uns oberste Priorität. Aus diesem Grund folgen wir weiterhin den Richtlinien der Reederei und müssen daher aus Sicherheitsgründen folgenden Gästen (ungeachtet der Nationalität) die Einschiffung verweigern:
Darüber hinaus werden verpflichtend Gesundheits-Screenings bei der Einschiffung durchgeführt für:
Gästen, die nach Durchführung des Screenings entsprechende Symptome aufweisen, kann die Einschiffung verweigert werden.
Darüber hinaus können auch in den jeweiligen angefahrenen Häfen die Einreise nicht oder nur beschränkt gewährt werden. Die Entscheidung darüber obliegt der Hafenbehörde des entsprechenden
Landes.
Gästen, die aufgrund der oben genannten Punkte die Einschiffung verweigern wird, erhalten den vollen Kreuzfahrtpreis (einschließlich Hafengebühren und Trinkgelder) von der Reederei rückerstattet.
Darüber hinaus gewährt Pullmantur Cruises einen Future Cruise Discount in Höhe von 50% des stornierten Kabinenpreises auf eine bis zum 31.12.2020 neu gebuchte Kreuzfahrt.
Gäste, die aus anderen Gründen die Kreuzfahrt stornieren möchten können dies selbstverständlich jederzeit tun. Hier weisen wir jedoch ausdrücklich darauf hin, dass gemäß unserer AGB entsprechende Stornokosten anfallen können, die von den Gästen zu bezahlen sind.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen dennoch eine schöne Reise.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit unter der Telefonnummer 089-51703-360 sowie unterinfo@pullmanturcruises.de zur Verfügung.
Ihr Team von Pullmantur Cruises’’
Pullmantur Cruises
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