Die deutsche Kreuzfahrtreederei AIDA Cruises teilt mit, das sie Gäste und Vertriebspartner über die Absage einer Kreuzfahrt und ihrer Alternativroute informiert. Das Schwesterschiff AIDAperla ist nach jetzigen Erkenntnissen nicht betroffen.
Der Hersteller des Antriebssystems von AIDAprima hat AIDA Cruises darüber informiert, dass eine Überprüfung des Antriebs notwendig ist. Da dies aber nur auf der Werft geht, wird nun die Reise vom 8. bis zum 15. September ab/bis Palma de Mallorca (Mallorca) sowie die Reise mit der Zustiegsmöglichkeit ab dem 7. September ab/bis Barcelona (Spanien) abgesagt.
AIDA Cruises bedauert den Ausfall sehr. Aus Sicherheitsgründen geht das Unternehmen der Empfehlung allerdings nach.
Erstattung des Reisepreises
Betroffene Gäste werden nun von AIDA Cruises informiert. Den Gästen wird der vollständige Reisepreis erstattet und gibt den Gästen zusätzlich eine Ermäßigung von 50% (bezogen auf den vorher gezahlten Preis der Kreuzfahrt) auf Reisealternativen des Routenprogramms. Außerdem erstattet AIDA Cruises den Gästen, die ihre An- und Abreise selbst organisiert haben diesen Preis. Gegen Vorlage eines Beleges wird AIDA Cruises die entstandenen Storno-/Umbuchungsgebühren ebenfalls erstatten.
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